Kauf und Versand

Was geschieht, nachdem du eine Mooncup Menstruationstasse bestellt hast?

Nachdem du deine Online-Bestellung aufgegeben hast, erhältst du:

  1. eine Bestätigung (per E-Mail), sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist.
  2. eine Versandbenachrichtigung, sobald wir die Mooncup Menstruationstasse versendet haben
  3. eine E-Mail mit den Tracking-Details, wenn du für Versand mit Tracking-Service und Auslieferung gegen Unterschrift bezahlt hast.

Standardlieferung weltweit kostenlos

Im Preis der Mooncup oder MCUK (nur USA) Menstruationstasse ist die weltweite kostenlose Standardlieferung enthalten.

Versand mit Tracking-Service und Auslieferung gegen Unterschrift

Für eine zusätzliche Gebühr bieten wir auch den Versand mit Tracking-Service und Aushändigung gegen Unterschrift.

TDies garantiert allerdings keine schnellere Auslieferung bzw. keine Zustellung am nächsten Tag und erfordert, dass die Annahme per Unterschrift quittiert wird.

 

Region Lieferservice Voraussichtliches Lieferdatum Noch nicht angekommen?
UK Royal Mail First Class oder per Einschreiben (Recorded Delivery) (falls angegeben) Innerhalb einiger Tage Bitte 15 Tage warten, bevor du uns kontaktierst.
USA Royal Mail Airmail oder internationales Einschreiben (International Signed For) (falls angegeben) Innerhalb von 21 Tagen Bei Sendungen in die USA kann sich die Zollabwicklung verzögern. Bitte 21 Tage warten, bevor du uns kontaktierst.
Alle anderen Orte Royal Mail Airmail oder internationales Einschreiben (International Signed For) (falls angegeben) Innerhalb von 15 Tagen Bitte 15 Tage warten, bevor du uns kontaktierst.

Zusätzliche Gebühren

Beim Versand in Länder außerhalb der EU können im Zielland Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Da sich diese Zölle und Gebühren nicht kalkulieren lassen und unserer Kontrolle entziehen, übernimmt der Empfänger eventuelle zusätzliche Einfuhrgebühren.

Verpackung

Die Mooncup Menstruationstasse wird in einem mit der Adresse des Empfängers sowie dem Namen (Mooncup Ltd) und der Adresse des Absenders versehenen neutralen braunen Umschlag im Format A5 geliefert.

Bei Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) wird auf der Zollerklärung der Inhalt mit der Bezeichnung ‚silicone cup‘ ausgewiesen.

Passt es in den Briefkasten?

Das Päckchen passt durch einen herkömmlichen Briefkastenschlitz. Du musst also nicht unbedingt zu Hause sein, um das Päckchen anzunehmen, sofern du nicht den Versand mit Tracking-Service und Aushändigung gegen Unterschrift gewählt hast.

Rücksendungen

Da es sich bei der Mooncup Menstruationstasse um ein Intimprodukt handelt, können wir keine Rücksendungen akzeptieren.

Vergewissere dich also, dass du die richtige Größe bestellst und kontaktiere unseren Beratungsdienst, falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst.