Что происходит, когда вы заказываете Mooncup?
По завершении процедуры онлайн-покупки, вы получите:
- электронное письмо с подтверждением – когда мы получим ваш заказ;
- электронное письмо об отправке – когда мы отправим вам вашу чашу Mooncup;
- электронное письмо с данными отслеживания – если вы оплатили доставку с отслеживанием и вручением под подпись.
Бесплатная стандартная доставка по всему миру
Цена менструальной чаши Mooncup или MCUK (только в США) включает бесплатную стандартную доставку по всему миру.
Доставка с отслеживанием и вручением под подпись
Вы можете дополнительно оплатить доставку с отслеживанием и вручением под подпись.
Это не гарантирует доставки на следующий день или более быстрой доставки, и когда посылка прибудет, нужно будет расписаться за получение.
| Регион | Служба доставки | Расчетное время доставки | Не доставили? |
| Великобритания | Royal Mail First Class или заказное отправление (если выбрано) | В течение нескольких дней | Просим подождать 15 дней, прежде чем обращаться к нам. |
| США | Royal Mail Airmail или международное заказное отправление (если выбрано) | В течение 21 дня | Заказы, отправляемые в США, могут задерживаться на таможне, поэтому просим подождать 21 день, прежде чем обращаться к нам. |
| Остальной мир | Royal Mail Airmail или международное заказное отправление (если выбрано) | В течение 15 дня | Просим подождать 15 дней, прежде чем обращаться к нам. |
Дополнительная плата
Посылки за пределы Европейского Союза могут облагаться импортными пошлинами и налогами, которые взимаются, когда посылка прибывает в страну назначения. Вам нужно будет оплатить все дополнительные сборы за таможенную очистку. Эти сборы находятся вне нашего контроля, и мы не можем предсказать, какими они будут.
Упаковка
Чаша Mooncup доставляется в коричневом конверте формата A5 с вашим адресом и данными отправителя, включающими название (Mooncup Ltd) и адрес нашей компании.
При доставке за пределы Европейского Союза (ЕС) в таможенной декларации в качестве содержимого посылки указывается «силиконовая чаша».
Поместится ли посылка в почтовый ящик?
Упаковка достаточно маленькая, чтобы поместиться в стандартный почтовый ящик, и вам не обязательно находиться дома, чтобы получить ее, если вы не выбрали доставку с отслеживанием и вручением под подпись
Возврат
Вследствие интимного характера Mooncup мы не можем принять возвраты.
Просим убедиться, что вы заказываете правильный размер. Если вам потребуется помощь в использовании Mooncup, обращайтесь в нашу Консультационную службу.
