O que acontece após você fazer o pedido do seu Mooncup?
Depois de concluir a sua compra online você receberá:
- um email de confirmação quando nós recebermos o seu pedido.
- um email de despache quando nós enviarmos o seu Mooncup para você.
- um email contendo os dados para rastreio se você tiver pago pelo serviço de entrega rastreada e assinada.
Entrega padrão gratuita em qualquer lugar do mundo
O preço do seu copo menstrual Mooncup ou MCUK (somente nos EUA) inclui a entrega padrão gratuita em qualquer lugar do mundo.
Serviço de entrega rastreada e assinada
Você pode pagar uma taxa adicional para que sua encomenda seja enviada usando um serviço de rastreio e assinatura.
Isto não garante uma entrega no dia seguinte/mais rápida e a encomenda deve ser assinada quando chegar.
| Região | Serviço de entrega | Hora estimada da entrega | Não chegou? |
| Reino Unido | Primeira classe do Royal Mail ou Entrega registrada (se selecionado) | Dentro de poucos dias | Aguarde 15 dias para entrar em contato conosco. |
| EUA | Correio aéreo do Royal Mail ou Internacional com assinatura (se selecionado) | Dentro de 21 dias | Os pedidos para os EUA podem sofrer atrasos na alfândega, portanto, aguarde 21 dias para entrar em contato conosco. |
| Todos os demais lugares | Correio aéreo do Royal Mail ou Internacional com assinatura (se selecionado) | Dentro de 15 dias | Aguarde 15 dias para entrar em contato conosco. |
Encargos adicionais
As entregas fora da União Europeia podem estar sujeitas a taxas de importação e impostos que são cobrados uma vez que o pacote chegue ao país de destino. Você terá de assumir todos os encargos adicionais para desembaraço alfandegário; nós não temos controle sob esses encargos e não podemos prever quais eles possam ser.
Embalagem
O seu Mooncup será entregue em um envelope castanho A5 identificado com o seu endereço e os nossos dados de remetente, que incluem o nome da nossa empresa (Mooncup Ltd) e o nosso endereço.
Para entregas em países fora da União Europeia (UE), a declaração alfandegária indica “copo de silicone” como item embalado.
Ele vai caber na caixa de correio?
O pacote é pequeno o suficiente para caber em uma caixa de correio padrão e você não precisa estar em casa para recebê-lo, a menos que tenha selecionado o serviço de entrega com rastreio e assinatura.
Devoluções
Devido à natureza íntima do Mooncup, nós não podemos aceitar devoluções.
Certifique-se de pedir o tamanho certo e entre em contato com o nosso Serviço de Orientação se precisar de ajuda para usar o Mooncup.
