Kjøp og levering

Hva skjer etter at du har bestilt Mooncup?

Når du har fullført bestillingen på Internett, vil du motta:

  1. en bekreftende e-post når vi mottar bestillingen din.
  2. en e-post for å bekrefte forsendelse når vi sender Mooncup til deg.
  3. en e-post som inneholder sporingsopplysninger, hvis du har betalt for en sporet og rekommandert sending.

Gratis standard levering over hele verden

Prisen på Mooncup- eller MCUK (kun USA)-menskoppen inkluderer gratis standard levering hvor som helst i verden.

Sporet og rekommandert sending på bestilling

Du kan betale et ekstragebyr for sporet og rekommandert forsendelse av pakken din.

Dette garanterer ikke levering neste dag eller raskere enn normalt, og du må kvittere for pakken når den ankommer.

 

Region Leveringstjeneste Beregnet leveringstid Ikke ankommet?
Storbritannia Royal Mail første klasse eller rekommandert sending (hvis valgt) Innen noen få dager Vi ber om at du lar det gå 15 dager før du tar kontakt med oss.
USA Royal Mail flypost eller internasjonal rekommandert sending (hvis valgt) Innen 21 dager Bestillinger til USA kan bli forsinket i tollen, så la det gå 21 dager før du kontakter oss.
Alle andre steder Royal Mail flypost eller internasjonal rekommandert sending (hvis valgt) Innen 15 dager Vi ber om at du lar det gå 15 dager før du tar kontakt med oss.

Ekstragebyrer

Leveranser utenfor EU kan være gjenstand forimportavgifter og toll, som påløper når pakken ankommer mottakerlandet Du må dekke alle andre avgifter som påløper ved tollklarering. Vi har ingen kontroll over disse avgiftene og kan ikke forutsi dem.

Emballasje

Mooncup blir levert i en brun A5-konvolutt merket med adressen din og våre avsenderopplysninger, som inkluderer firmaets navn (Mooncup Ltd) og adressen vår.

For levering til land utenfor EU står «silikonkopp» oppgitt som pakkens innhold.

Vil den gå gjennom brevsprekken / ned i postkassen?

Pakken er liten nok til å gå gjennom en liten brevsprekk/postkasseåpning, og du behøver ikke å være hjemme for å ta imot den med mindre du har valgt en sporet og rekommandert sending.

Retursending

Fordi Mooncup er et intimprodukt, kan vi ikke ta imot returer.

Vi ber om at du forsikrer deg om at du bestiller korrekt størrelse og ønsker deg velkommen til å ta kontakt med rådgivningstjenesten vår hvis du trenger hjelp med bruken av Mooncup.