Preguntas frecuentes

La Mooncup se ha atascado. ¿Cómo la saco?

Si no puedes quitarte la copa menstrual Mooncup, lo más importante es tomarte tu tiempo y relajar tus músculos vaginales, puesto que son especialmente sensibles al estrés y se cerrarán, apretando la Mooncup.

Los músculos pélvicos están situados entre la vagina y el ano. Si no estás segura de dónde están, piensa en los músculos que utilizarías si quisieras impedir la salida de orina o heces.

¿Qué técnicas utilizas cuando intentas relajarte? Podrías contar las veces que respiras, por ejemplo, o tomar un baño caliente.

No te preocupes: si no puedes sentir la Mooncup dentro de ti, no hay urgencia de retirarla de inmediato.

Sin embargo, si tienes un dolor constante en el interior de la vagina o en el cuello uterino y no puedes quitarte la Mooncup, deberías ponerte en contacto con el Centro de asesoramiento llamando al +44 (0)1273 673 845 (lunes a viernes: de 9 de la mañana a 5 de la tarde, hora británica) o fuera de nuestro horario de atención, solicita asistencia médica.

Encuentra la posición correcta

Busca una posición que te resulte cómoda y que puedas mantener por un rato. Quizás quieras ponerte en estas posiciones en la bañera o en la ducha.

  • En cuclillas: acorta el canal vaginal, por lo que es una posición excelente para la extracción. Baja todo lo que puedas hacia el suelo con las piernas separadas.
  • Sentarse en el inodoro con las piernas separadas y la espalda erguida y recta.
  • U otra posición con las piernas bien abiertas que te resulte cómoda.

Si no puedes alcanzar la Mooncup

  • Emplea una secuencia de pequeños pujos descendentes con los músculos vaginales. Esto debería ser parecido a ir al lavabo pero debes concentrarte en solo usar los músculos vaginales, situados en la parte delantera del cuerpo. Intenta hacerlo con suavidad y lentitud y recuerda: ¡no dejes de respirar normalmente!
  • Confía en tus músculos (cuando sueltas cada pequeño pujo, puede ser que te parezca que la Mooncup está subiendo de nuevo). Después de entre 5 y 8 pujos ligeros (algunas veces más), la Mooncup estará suficientemente baja para que alcances el tubo o el fondo de la Mooncup para soltar el precinto hermético y sacarla.

Si no puedes soltar el precinto hermético

  • Inserta el dedo índice y el pulgar limpios y pellizca (aprieta) la base de la Mooncup para soltar el precinto hermético.
  • Cuando sientas que se está soltando el precinto hermético (puedes oír un sonido ligero o sentirás que la Mooncup se dobla sobre sí misma), tira de la Mooncup hacia abajo, hacia la entrada de la vagina. Es posible que tengas que doblar la Mooncup (como cuando la introdujiste) para permitirle salir de la abertura vaginal.
  • Si empiezas a sentirte tensa, déjalo e inténtalo de nuevo después.

Si sigues teniendo problemas, contáctanos o llámanos por teléfono al: +44 (0)1273 673 845. Atendemos de lunes a viernes de 9 de la mañana a 5 de la tarde (hora británica).

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